سياسة الخصوصيّة

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه في 19.03.22

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بتمعن قبل استخدام خدمة stc tv.

كأي جهاز متصل بالإنترنت، نعمل نحن ومزودو الخدمة وموفرو المحتوى على جمع بعض المعلومات منك ومن جهاز stc tv عند استخدامه والدخول إلى خدمةstc tv (كما هو محدد في شروط الاستخدام). ومعظم المعلومات التي نجمعها نحن ومزودو الخدمة وموفرو المحتوى هي معلومات فنية بحتة في طبيعتها تتعلق فقط باستخدامك لخدمة stc tv، ولا تمكننا أو تمكن مزودي الخدمة وموفري المحتوى من التعرف على شخصك (باستثناء ما هو موضح في القسم 1 من سياسة الخصوصية الماثلة، وما لم تقدم لنا طوعا تفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بك، على سبيل المثال، عندما تتصل بنا لأسباب تتعلق بالدعم الفني)، ولكنها تمكننا من الحفاظ على خدمة stc tv وتعديلها حسب المتطلبات الشخصية وتحسينها (في كل حالة كما هو موضح أدناه). ستخضع المعلومات التي يجمعها موفرو المحتوى لممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لخدمة stc tv والمعلومات التي تم جمعها من جهاز stc tv الخاص بك وتوضح طبيعة المعلومات التي نجمعها منك وما نفعل بهذه المعلومات. كما تبين كيف يمكنك الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، وحقوقك فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها. باستخدام خدمة stc tv ، فإنك توافق سياسة الخصوصية هذه وعلى جمع ونقل ومعالجة وتخزين وكشف وإفصاح واستخدامات أخرى للمعلومات الخاصة بك بالطرق الموضحة في هذه السياسة وفي شروط الاستخدام.

  • 1.
    ما هي المعلومات التي نجمعها ولماذا؟
    • 1 - 1
      يجوز لنا ولمزودي الخدمة وموفري المحتوى جمع المعلومات التالية المتعلقة بجهاز stc tv واستخدامك لخدمة stc tv:
      • 1 - 1 - 1
        إعدادات الجهاز والتفضيلات (بما في ذلك، ولكن دون حصر، إعدادات الصوت، وتفضيلات الترجمة، وتفضيلات توفير الطاقة، وتفضيلات الجودة، وتفضيلات الرقابة الأبوية
      • 1 - 1 - 2
        بيانات الموقع
      • 1 - 1 - 3
        رقم الهاتف الجوال
      • 1 - 1 - 4
        اسم المنزل أو الرقم (حيث يتم تقديمه اختياريًا)
      • 1 - 1 - 5
        1.1.5 بيانات الاستخدام (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع المحتوى الذي تشاهده، والمسار الذي اتبعته للوصول إلى محتوى معين، والمحتوى الذي تم تشغيله، وكيفية استخدامك لخدمة stc tv مثل ما إذا كنت تشاهد المحتوى المباشر، أو حسب الطلب أو حفظ المحتوى للمشاهدة في وقت لاحق)
      • 1 - 1 - 6
        بيانات التشغيل والخطأ (تنشأ عند حدوث أخطاء أثناء استخدامك لخدمة stc tv)
      • 1 - 1 - 7
        بيانات معرف الجهاز
      • 1 - 1 - 8
        مصنع الجهاز وطرازه
      • 1 - 1 - 9
        بيانات معرف الجهاز المميز لإدارة الحقوق الرقمية
      • 1 - 1 - 10
        البيانات المتعلقة بخدمة الإنترنت التي يتصل بها جهازك
      • 1 - 1 - 11
        عنوان آي بي (بروتوكول الإنترنت)
      • 1 - 1 - 12
        أيه معلومات (بما في ذلك بيانات شخصية) تقدمها بشكل اختياري من خلال خدمة stc tv أو عندما تتواصل مع فريق خدمة العملاء (والتي قد تتضمن رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة).
    • 1 - 2
      يجوز لنا (أو لمعالجي البيانات من الغير ممن ينوبون عنا) ولمزودي الخدمة أو المحتوى استخدام المعلومات المذكورة أعلاه للأغراض التالية:
      • 1 - 2 - 1
        الحفاظ على تجربتك في خدمة stc tv وتطويرها وتحسينها، بما في ذلك إدارة الحساب الخاص بك؛
      • 1 - 2 - 2
        تحسين وتطوير خدمات المحتوى المقدمة على خدمة stc tv؛
      • 1 - 2 - 3
        تخصيص المحتوى المعروض على خدمة stc tv حسب استخدامك؛
      • 1 - 2 - 4
        توفير محتوى إقليمي (على سبيل المثال، برامج إخبارية إقليمية أو محطات إذاعية)؛
      • 1 - 2 - 5
        تقديم إعلانات إقليمية محددة لموقعك؛
      • 1 - 2 - 6
        تقديم التحديثات والترقيات المتعلقة بجهازstc tv الخاص بك؛
      • 1 - 2 - 7
        تحديد ورصد وتحسين المشكلات الفنية التي قد تحدث لخدمة stc tv؛
      • 1 - 2 - 8
        تحديد أي محاولة للتحايل على أمن الجهاز واتخاذ إجراءات لوقف هذا التحايل؛
      • 1 - 2 - 9
        حماية الحقوق، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، والنظر في أو معالجة أية حالات أو دعاوي أو مزاعم بخصوص التعدي على الحقوق، محتملة كانت أو فعلية؛
      • 1 - 2 - 10
        تقديم الدعم الفني، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك ومعالجتها، وإدارتها عبر مراكز الدعم لدينا؛
      • 1 - 2 - 11
        التقارير المجمعة والتحليل؛
      • 1 - 2 - 12
        توفير بيانات الجهاز لمزودي خدمة الإنترنت التابعين لنا لإدارة البيانات، وتحسين المحتوى، والتحقق من الاتصال، ودعم العملاء عن بعد وأغراض إدارة الحساب؛
      • 1 - 2 - 13
        تزويد الأطراف الثالثة بمعلومات مجمعة (لا تحتوي على أي بيانات شخصية) لتطوير و/ أو الترويج لمنتجاتها أو خدماتها؛
      • 1 - 2 - 14
        الاستجابة لطلباتك من خلال موقع ويب خدمة stc tv؛
      • 1 - 2 - 15
        مراقبة استخدام خدمة stc tv ؛
      • 1 - 2 - 16
        الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية ، أو الرسائل النصية القصيرة ، أو غير ذلك من أشكال الاتصالات الإلكترونية المماثلة ، مثل الإشعارات الفورية لتطبيقات الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها ، بما في ذلك التحديثات الأمنية ، عند الضرورة أو المعقولة تنفيذها، ولتزويدك بعروض خاصة ومعلومات حول الخدمات أو السلع أو الأحداث الأخرى المشابهة لما اشتريته بالفعل أو أعربت عن اهتمامك به؛
      • 1 - 2 - 17
        الربط أو الدمج مع أطراف ثالثة، بما في ذلك مزودي المحتوى والخدمات؛
      • 1 - 2 - 18
        تزويدك بإمكانية الوصول إلى جهات خارجية أو أطراف ثالثة، مثل مزودي المحتوى والخدمات ، بما في ذلك تزويدهم بتفاصيل حسابك؛
      • 1 - 2 - 19
        تلبية وإدارة طلباتك منا؛
      • 1 - 2 - 20
        استخدام معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج أو تجريد أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو غير ذلك من عمليات البيع أو النقل لبعض أو كل أصولنا ، سواء كان ذلك كمنشأة قائمة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو الإجراءات المماثلة ، والتي تعد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمة stc tv من بين الأصول المنقولة؛
      • 1 - 2 - 21
        استخدام معلوماتك لأغراض أخرى ، مثل تحليل البيانات ، وتحديد اتجاهات الاستخدام ، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمة stc tv والمنتجات والخدمات والتسويق وتجربتك والامتثال للقوانين والطلبات المعمول بها من الجهات الحكومية؛
      • 1 - 2 - 22
        أي أغراض أخرى يتم الافصاح عنها لك عندما جمعنا للمعلومات أو إذا كانت مرتبطة بطلب لك.
    • 1 - 3
      إذا اشتركت في خدمة الدفع الإلكتروني على موقعنا، لن يتم حفظ تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم والبيانات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي جهات خارجية.
  • 2.
    ما هي مدة حفظ بياناتك
    • 2 - 1
      سنستخدم معلوماتك ونحفظها كما هو مبين في سياسة الخصوصية الماثلة طوال مدة استخدامك لخدمة stc tv وطالما كان ذلك ضروريا للأغراض المبينة هنا بعد التوقف عن استخدام الخدمة.
  • 3.
    من يمكنه الوصول لبياناتك غيرنا
    • 3 - 1
      بالإضافة إلى مزودي الخدمة وموفري المحتوى، يجوز لنا أيضًا مشاركة أو نقل البيانات والمعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية عن استخدامك لخدمة stc tv وجهاز stc tv مع البائعين والموردين ومقدمي الخدمات والمقاولين أو الوكلاء الخارجيين في جميع أنحاء العالم الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بذلك. ولكن بالقدر اللازم لتمكينهم من تقديم خدماتهم لنا، وسيكون ذلك وفق التزام صارم بالسرية. سيُطلب من الأطراف الأخرى الامتثال بدقة لتعليماتنا لحماية معلوماتك وفقا لمعايير الصناعة، وسنطلب كذلك عدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بهم، إلا بعد موافقة صريحة منك ذلك. ولن نشارك بياناتك الشخصية بدون الحصول على موافقتك أولا.
    • 3 - 2
      قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والتي تشمل الشركات الأم ، أو أي عضو في مجموعة شركاتنا ، أو الشركات التابعة ، أو شركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نسيطر عليها نحن أو شركاتنا الأم أو تحت سيطرة مشتركة معنا.
    • 3 - 3
      قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريون لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
    • 3 - 4
      بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا ولمزودي الخدمة وموفري المحتوى الكشف عن المعلومات التي جُمعت عنك أو عن استخدامك لخدمة stc tv أو جهاز stc tv متى كان ذلك ضروريًا وفقًا للقانون المعمول به أو اللوائح السارية، أو تنفيذاً لأمر قانوني من جهات إنفاذ القانون أو محكمة مختصة ، أو متى ارتأينا أن الكشف ضروري لإثبات أو الدفاع عن حقوقنا القانونية أو حقوق مزودي الخدمة أو موفري المحتوى.
    • 3 - 5
      في حال استحوذ أي طرف ثالث على أصولنا أو نشاطنا التجاري كليًا أو جزئيًا، ستنقل المعلومات الموجودة في حوزتنا عنك وعن جهاز stc tv إلى هذا الطرف الثالث لكي يتمكن من الاستمرار في تزويدك بخدمة stc tv.
    • 3 - 6
      إذا قدمت لنا معلومات (مثل بياناتك الشخصية) عند الاتصال بمركز الدعم، فقد نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة.
    • 3 - 7
      يجوز لنا الكشف عن واستخدام التقارير المجهولة والمجمعة والإحصاءات حول استخدام خدمة stc tv لغرض إعداد التقارير الداخلية أو تقديم التقارير إلى مزودي الخدمة وموفري المحتوى أو الأطراف الثالثة الأخرى ولأغراض التسويق والترويج. لن تُتيح أي من هذه التقارير المجمعة أو الإحصاءات المجهولة تحديد هوية المستخدمين.
    • 3 - 8
      وأخيرا، في بعض الظروف، قد ننقل بعض بياناتك غير الشخصية إلى مزودي الخدمة التابعين لنا لدمج تلك البيانات مع البيانات الأخرى غير الشخصية الموجودة لديهم.
  • 4. الأمن
    • 4 - 1
      نستخدم معايير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية أمن المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بخدمة stc tv والمعلومات التي نجمعها منك (بما في ذلك بياناتك الشخصية) وجهاز stc tv ومع ذلك، كما هو الحال مع أي جهاز متصل بالإنترنت، لا يمكن ضمان أن يكون نقل الإنترنت آمنًا 100٪، لذلك عليك الحرص دومًا عند الكشف عن معلوماتك الشخصية على الانترنت.
  • 5.
    حقوقك
    • 5 - 1
      لك الحق في أن تكون على علم بالبيانات الشخصية التي نتحكم فيها وكذلك لك الحق في الوصول إليها وتصحيحها وتحديثها حسب الضرورة ووفقًا لما تتطلبه الأنظمة والقوانين. بالنسبة لأية بيانات شخصية موجودة لدى أي طرف ثالث، بما في ذلك مزودي المحتوى والخدمات ، فعليك الاتصال بهم مباشرة.
  • 6.
    ملفات تعريف الارتباط
    • 6 - 1
      نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لخدمات stc tv والخدمات ذات الصلة. ويساعدنا ذلك في تزويدك بتجربة جيدة عند استخدام الخدمات ويسمح لنا أيضا بتحسين خدمة stc tv.
    • 6 - 2
      ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير مكون من أحرف وأرقام نخزنها على المتصفح أو القرص الصلب لجهاز stc tv أو الجهاز الذي تستخدمه للدخول إلى خدمة stc tv. وتحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات تُنقل إلى محرك الأقراص الثابت لهذه الأجهزة.
    • 6 - 3
      نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
      • 6 - 3 - 1
        ملفات تعريف الارتباط اللازمة؛ وهي ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل خدمة stc tv وجهاز stc tv، وتشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة من خدمة stc tv.
      • 6 - 3 - 2
        ملفات تعريف الارتباط التحليلية/ التنفيذية؛ وتسمح لنا بالتعرف على عدد المستخدمين ومعرفة كيفية تجول المستخدمين في خدماتنا عند استخدامها. ويساعدنا ذلك في تحسين الطريقة التي تعمل بها خدمة stc tv، على سبيل المثال، لتسهيل حصول المستخدمين على ما يبحثون عنه.
      • 6 - 3 - 3
        ملفات تعريف الارتباط الوظيفية؛ وتستخدم للتعرف عليك عند العودة إلى خدمتنا. وتتيح لنا تخصيص المحتوى لك، وتحيتك بالاسم وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).
      • 6 - 3 - 4
        ملفات تعريف الارتباط المستهدفة؛ وتسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك لخدمة stc tv والمحتوى الذي شاهدته. سنستخدم هذه المعلومات لجعل خدماتنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة لاهتماماتك. ويجوز لنا أيضا مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض.
      • 6 - 3 - 5
        يرجى العلم أنه يجوز لأطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شبكات الإعلانات وموفري المحتوى ومزودي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل استخدام التطبيقات) أن تستخدم ملفات تعريف الارتباط التي لا نملك السيطرة عليها. ومن المحتمل أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه عبارة عن ملفات تعريف ارتباط تحليلية/ أداء أو ملفات تعريف ارتباط مستهدفة.
      • 6 - 3 - 6
        يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من خلال تفعيل الإعداد الذي يسمح لك برفض إعداد كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط؛ إلا أنه في حال حظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية)، قد لا تتمكن من الاشتراك في خدمة stc tv.
  • 7.
    نقل البيانات الشخصية الخاصة بك

    بالموافقة على سياسة الخصوصية هذه وتقديم المعلومات لنا، فإنك توافق على أنه يحق لنا نقل معلوماتك ، بما في ذلك أية بيانات شخصية ، خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى وإتاحة هذه المعلومات وتقديمها لجهات في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك بدون حصر مواقع شركتنا والشركات التابعة والشركاء ومقدمي الخدمات ، لأغراض التخزين أو المعالجة ، أو لأغراض مثل تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وذلك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا ، وتقر بأنك على علم بأن قوانين حماية البيانات المعمول بها في مثل هذه الأماكن والحالات قد تختلف عن التي في ولايتك القضائية.