الأسئلة المتكررة

ما هو stc tv؟

كيف تتواصل معنا؟

كيف أشترك في stc tv؟

كم تبلغ تكلفة الاشتراك في stc tv؟

ما هي طرق الدفع التي يعتمدها stc tv؟

Jawwy TV و stc tv

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في stc tv؟

ما هي خطط الاشتراك التي يوفرها stc tv؟

كيف يمكن الاشتراك مرة أخرى؟

كيف يمكنني الاشتراك في stc tv باستخدام قسيمة الهدايا؟

كيف تفعّل رمز الخصم؟

ما الأجهزة التي يدعمها stc tv؟

كيف يمكن ترقية أو تخفيض خطة الاشتراك

أين يمكنني مشاهدة stc tv؟

لدي قسيمة هدايا أخرى. كيف يمكنني استخدامها؟

متى تنتهي صلاحية اشتراكي باستخدام قسيمة الهدايا؟

ما هو محتوى ديسكفري + وأين يمكنني العثور على محتوى ديسكفري+ في مكان واحد؟

ما هي باقة Fight Sports الإضافية؟ كيف أقوم بإضافة Fight Sports إلى حسابي في stc tv؟

كيفية إلغاء الاشتراك في باقة Fight Sports الإضافية؟

كيف يمكنني تفعيل/إلغاء العرض المشترك لـ stc tv مع Shahid VIP وSports بسعر مخفض؟

كيف يمكنني إلغاء اشتراك Shahid VIP و Sports في Shahid VIP؟

كيف يمكن نقل مشاهدة محتوى stv tv إلى الأجهزة المدعّمة بتقنية كروم-كاست؟

هل تتوفر خاصية الكاسيتنغ في خطة اشتراكي؟

تحميل المحتوى في تطبيق stc tv

هل تتوفر خاصية التحميل والمشاهدة بدون إنترنت مع خطة اشتراكي؟

كيف يتم إنشاء أو تعديل الملفات الشخصية في stc tv؟

كيف أقم بنقل المشاهدة إلى جهاز Apple TV باستخدام ميزة Airplay؟

تعديل البريد الإلكتروني بعد التسجيل

إلغاء الاشتراك نيابة عن العميل

لماذا أتلقى "خطأ" حين أدفع ببطاقة الائتمان الخاصة بي؟

أواجه خطأ "لقد وصلت إلى الحد الأقصى لعدد الأجهزة المسموح بها على حسابك" أثناء محاولة تسجيل الدخول. ماذا أفعل؟

كيف يتم حذف جهاز مسجّل من حسابي؟

كيف أقوم بإعادة تعيين أو تحديث كلمة المرور؟

ماذا يحدث عندما تفشل عملية دفعي لرسوم الاشتراك من خلال بطاقة الائتمان؟

كيف يمكنني تغيير طريقة الدفع الحالية؟

أنا عميل مفوتر 4، 4+، ماكس، أو تميّز ولدي اشتراك مجاني مع stc tv ضمن ميزات باقتي/عضويتي، واشتركت في stc tv ولكن الآن يظهر لي فشل في التجديد. ما هو الحل؟

أنا عميل مفوتر 4، 4+، ماكس، أو تميّز ويحقّ لي اشتراك مجاني مع stc tv ضمن ميزات باقتي/عضويتي، وحاولت الاشتراك في stc tv ولكن لم يقبل معي. ما هو الحل؟

كيف يمكنني إعداد قفل المراقبة الأبوية لحساب الأطفال؟

ماذا أفعل في حال نسيت رمز المراقبة الأبوية؟

كيف يمكنني استئجار الأفلام؟

لدي اشتراك VIP من شاهد عن طريق stc tv، كيف يمكنني ترقية الاشتراك إلى الرياضية من شاهد؟